Mobil a tablet
Nastavenie nového zariadenia, kontakty, fotky, veľkosť písma, aplikácie, WhatsApp, Messenger a videohovory.
Osobná IT pomoc od 30 € za návštevu
Keď mobil, počítač alebo internet prestane poslúchať.
Prídem k vám domov v Trenčíne a okolí, problém pokojne vyriešim a všetko vysvetlím ľudskou rečou. Pomoc pre seniorov, rodičov, domácnosti a každého, kto nechce techniku riešiť sám.
Trpezlivé vysvetlenie
Jasná cena vopred
Bez zbytočných IT výrazov
S čím pomáham
Technika vysvetlená pokojne.
Cieľ nie je len niečo “opraviť”. Cieľ je, aby ste vedeli, čo sa stalo, čomu sa vyhnúť a ako zariadenie používať istejšie.
Nový mobil
WhatsApp
Fotky
Email
Wi‑Fi
Tlačiareň
Pomalý notebook
Bezpečnosť
Počítač a notebook
Pomalý počítač, aktualizácie, prehliadač, email, základné čistenie, zálohovanie a jednoduché vysvetlenie práce.
Internet a tlačiareň
Pripojenie na Wi‑Fi, slabý signál, nastavenie tlačiarne, skenovanie, tlač dokumentov a pripojenie zariadení.
Ochrana pred podvodmi
Kontrola podozrivých SMS, emailov a vyskakovacích okien. Vysvetlenie, čo neklikať a kedy radšej zavolať.
Dôvera a bezpečnosť
Pri citlivých veciach opatrne.
Pomoc pri technike musí byť bezpečná. Pri banke, heslách a osobných údajoch postupujem tak, aby ste mali kontrolu vy alebo váš rodinný príslušník.
- Nikdy si nepýtam PIN ku karte ani celé heslo do banky.
- Pri internet bankingu iba navigujem, klikáte vy.
- Pri citlivých úkonoch môže byť prítomný syn, dcéra alebo iný blízky človek.
- Cenu a rozsah práce poviem dopredu, nie až po vyriešení problému.
Cenník
Jednoduché ceny bez prekvapení.
Najčastejšia návšteva stojí 30 €. Pri dlhšej práci alebo výjazde mimo mesta sa cena potvrdí vopred.
IT pomoc doma
Bežný problém s mobilom, počítačom, internetom, emailom alebo tlačiarňou.
30 € / do 45 min.
Objednať návštevu
Bezpečný senior
Väčšie písmo a SOS kontakt v mobile, ochrana pred podvodnými SMS a telefonátmi, WhatsApp a videohovory s rodinou, záloha fotiek a ťahák na papier.
39 € / do 60 min.
Objednať balík
Dlhšia návšteva
Viac problémov naraz, nový mobil, nový notebook alebo detailnejšie vysvetlenie.
45 € / do 90 min.
Dohodnúť termín
Ako to prebieha
Od telefonátu po vyriešený problém.
Zavoláte alebo napíšete
Stručne mi poviete, čo nejde, aké zariadenie máte a kde sa nachádzate.
Dohodneme termín
Potvrdíme čas, cenu a či ide o krátku alebo dlhšiu návštevu.
Prídem a vysvetlím
Problém vyriešim, ukážem postup a nechám jednoduché odporúčanie do budúcna.
Otázky
Časté otázky.
Je služba len pre seniorov?
Nie. Pomáham seniorom, rodičom, domácnostiam aj ľuďom, ktorí si jednoducho nechcú lámať hlavu s technikou.
Čo ak sa problém nedá vyriešiť?
Vysvetlím dôvod a odporučím ďalší postup, napríklad servis, výmenu dielu alebo kúpu nového zariadenia.
Chodíte aj mimo Trenčína?
Áno, podľa dohody. Pri výjazde mimo mesta sa môže účtovať dopravný príplatok, ktorý poviem vopred.
Môžem objednať pomoc pre rodiča?
Áno. Služba je vhodná aj pre deti seniorov, ktoré chcú rodičom zabezpečiť pokojné a bezpečné vysvetlenie techniky.
Kontakt
Dohodnime návštevu.
Najrýchlejšie je zavolať a povedať, čo presne nejde. Dohodneme rozsah pomoci, cenu a vhodný termín návštevy.
Pomohla vám moja rada?
Ak vám moje tipy alebo pomoc uľahčili prácu s technikou, môžete ma dobrovoľne podporiť kávou. Ďakujem!